Devis et acompte
Acompte ou arrhes sur un devis de detailing : que choisir ?
Pour une céramique, un covering ou un film de protection, demander une somme à la réservation est courant. Mais « acompte » et « arrhes » n’engagent pas de la même façon, ni vous, ni votre client.
Mis à jour le 14 octobre 2026
Les arrhes : chacun peut se dédire
Avec des arrhes, le client peut renoncer à la prestation en perdant la somme versée. Si c’est vous qui renoncez, vous devez lui rendre le double. Attention : pour un client particulier, une somme versée d’avance est considérée comme des arrhes si le devis ne précise pas autre chose.
L’acompte : un engagement ferme
Avec un acompte, la vente est conclue. Le client s’engage à payer la totalité de la prestation et vous vous engagez à la réaliser. S’il annule, il ne récupère pas son acompte et reste en principe redevable du solde, sauf accord entre vous.
Que choisir pour un atelier de detailing ?
Pour une prestation longue ou coûteuse, qui bloque votre planning plusieurs jours ou demande de commander un film ou un produit, l’acompte protège mieux votre atelier. Pour un simple lavage réservé à l’avance, des arrhes, ou rien du tout, suffisent souvent. Dans tous les cas, écrivez clairement le mot choisi et le montant sur le devis signé.
La TVA et la facture d’acompte
Pour une prestation de services, la TVA est due au moment de l’encaissement. Quand vous recevez un acompte, vous établissez donc une facture d’acompte avec la TVA correspondante, puis la facture finale déduit l’acompte déjà réglé. En franchise de TVA, la facture d’acompte porte simplement la mention de franchise.
Combien demander ?
Aucune règle n’impose de montant. Beaucoup d’ateliers demandent 20 à 30 % pour une prestation importante, et davantage quand il faut acheter un film ou un produit spécifique au véhicule. L’essentiel est que le montant figure sur le devis que le client signe.
Avec Lustreo
En formules Solo et Équipe, vous envoyez un devis « avec acompte ». Le client l’ouvre sur son téléphone, le signe du doigt et règle l’acompte par carte : il est noté tout seul sur le devis, puis repris sur la facture finale. Ce guide donne les règles générales ; pour un cas particulier, demandez conseil à votre expert-comptable ou à votre juriste.
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